Comment s'inscrire, passer les contrôles d'identité et se reconnecter lorsqu'un mot de passe ne fonctionne plus.
L'inscription se fait via un formulaire unique et un e-mail de confirmation. La plupart des gens y parviennent en moins de cinq minutes, à condition d'avoir leurs informations à portée de main avant de commencer.
Les informations que vous saisissez constitueront le dossier officiel du compte. Les noms seront ensuite recoupés avec ceux figurant sur les pièces d'identité ; veillez donc à les saisir exactement tels qu'ils apparaissent sur un passeport ou un permis de conduire.
Choisissez soigneusement la devise de votre compte. Une fois le compte créé, la devise est définitive, et la modifier implique généralement de clôturer le compte et d'en ouvrir un autre.
Utilisez le bouton figurant sur cette page pour joindre l'opérateur, puis sélectionnez l'option permettant de créer un compte.
Remplissez les champs dans l'ordre. Le formulaire met en évidence les informations manquantes ou les fautes de frappe avant de vous permettre de continuer.
Acceptez les conditions générales, confirmez votre âge, puis ouvrez le message envoyé dans votre boîte de réception et cliquez sur le lien qu'il contient.
Les dépôts sont possibles à partir de €10 via carte bancaire et portefeuille électronique. Les paiements par carte bancaire et portefeuille électronique sont crédités immédiatement, ce qui vous permet de commencer à jouer sans attendre.
Tout opérateur agréé est tenu de vérifier l'identité de ses clients. Pour ce faire, il vous sera demandé de présenter une pièce d'identité avec photo ainsi qu'un document distinct attestant de votre adresse.
Un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale répond à la première condition. Une facture de services publics ou un relevé bancaire datant de moins de trois mois répond à la seconde.
Les fichiers envoyés sont généralement examinés dans un délai d'un jour ouvré, voire en quelques heures. En envoyant les fichiers dès votre inscription plutôt qu'au moment du premier retrait, vous évitez le délai qui survient sinon lorsque vous souhaitez récupérer votre argent.
Les refus sont presque toujours liés à la qualité de l'image. Assurez-vous que les quatre coins du document se trouvent bien à l'intérieur du cadre, que le texte soit net et qu'aucun reflet ne vienne gâcher la photo.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui et le bonus de bienvenue sera appliqué à votre premier dépôt éligible.
Inscrivez-vous gratuitementLa fenêtre de connexion vous demande l'adresse e-mail enregistrée et le mot de passe que vous avez défini. Sur un téléphone, Touch ID ou Face ID peuvent remplacer le mot de passe une fois que le compte a été créé sur cet appareil.
Les cookies de session vous permettent de rester connecté pendant une durée limitée. Sur un appareil que vous partagez avec d'autres personnes, il est préférable de vous déconnecter manuellement plutôt que de simplement fermer la fenêtre.
Utilisez un mot de passe qui n'existe nulle part ailleurs. La réutilisation des mots de passe est le moyen le plus courant d'accéder à un compte de jeu en ligne, car ces mots de passe sont divulgués par des sites sans rapport avec celui-ci.
Activez l'authentification à deux facteurs si cette option est proposée pour ce compte. Un code envoyé sur votre téléphone empêche qu'un mot de passe volé ne suffise à lui seul pour accéder à votre compte.
Ne partagez jamais de captures d'écran montrant votre solde, votre numéro de compte ou une référence de paiement. Le service client ne vous demandera jamais votre mot de passe ; tout message vous le demandant constitue une tentative de fraude.
Non. L'inscription est gratuite, et aucun montant n'est prélevé sur votre moyen de paiement tant que vous n'avez pas décidé d'effectuer un dépôt.
Les adresses e-mail et les numéros de téléphone peuvent généralement être mis à jour dans les paramètres du compte. Le nom, la date de naissance et la devise sont fixes une fois le compte créé.
Uniquement pour certaines campagnes. Lorsqu'un code est valable, le formulaire d'inscription comporte un champ prévu à cet effet, et le code doit être saisi avant le versement.
Une fois les documents validés et les conditions de mise liées au bonus remplies, les retraits peuvent être effectués sur €20 vers des cartes bancaires et des portefeuilles électroniques.
Les opérateurs agréés procèdent à des vérifications périodiques des comptes, et un changement d'adresse ou de mode de paiement peut donner lieu à une nouvelle demande.
Non. Les comptes en double constituent une violation des conditions générales et sont généralement fermés, et les fonds issus de bonus sont supprimés.
Contactez le service d'assistance par chat en indiquant votre nom et votre date de naissance. Notre équipe pourra retrouver votre compte sans que vous ayez à communiquer votre mot de passe.
Si le formulaire ne s'envoie pas, le chat en direct est le moyen le plus rapide de contacter une personne qui pourra examiner directement votre compte. Préparez votre nom d'inscription et votre date de naissance avant d'entamer la conversation.